中(zhōng)行第三次回應“原油寶”：盡快拿出回應客戶訴求的意見，區司已向CME發函敦促調查

4月29日晚間，中(zhōng)國銀行發布業行《關于“原油寶”産品情況的說明》稱，本着法治化北窗、市場化和實事求是、客觀公正的原則，目前該行正放輛積極研究并争取盡快拿出回應客戶合理訴求的意見。與此同時，繼續與客戶保持誠摯雪路溝通協商(shāng)，始終與客戶站在一(yī)起，快聽盡最大(dà)努力保護客戶的合法權益，切實承擔社綠冷會責任。

（圖片來源：視覺中(zhōng)國）

中(zhōng)國銀行指出，将以對客戶認真負責的态度，持續與客戶溝廠業通協商(shāng)，在法律框架下(xià)承擔應有責任。同時請靜，該行正在全面梳理審視産品設計、業務策略和風險管控等環節來遠和流程，深入查找存在的問題、隐患。

據了解，近日，中(zhōng)國銀行已委托律師店筆正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨明湖市場價格異常波動的原因，後續還将加大(dà)相那林關工(gōng)作力度。

中(zhōng)國銀行此前回應“原油寶”：深感不安，将在法律框架下劇行(xià)承擔應有責任

4月24日晚間，中(zhōng)國銀行發布公告，對客戶在去亮疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下(xià)，投資(zī)“雪讀原油寶”産品遭受損失深感不安。我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直在積極傾聽現她(tīng)大(dà)家心聲和市場關切，全面審視産品設些中計、風險管控環節和流程，在法律框架下(xià)承擔應有責任，與客路鐵戶同舟共濟，盡最大(dà)努力維護客戶合法利益。

針對“原油寶”産品挂鈎WTI 5月合約負結算價格能現事宜，中(zhōng)行表示，将持續與市場相關機構溝通，就4月20日市場異常表計什現進行交涉。中(zhōng)行将繼續全力以赴維護客戶利益公們，未來進展情況将适時與客戶保持溝通。

中(zhōng)行首次回應：已依事先約定完成５月合約到期處理

4月22日，中(zhōng)國銀行發布《關于原油寶業務情況的說明》表示，北愛做(běi)京時間4月21日淩晨WTI原油期貨5月合約筆道價格急劇下(xià)挫，當日公布的結算價習低為-37.63美元，為排除當日結算價為負從多值是由于交易所系統故障等非正常原因造成錯價的情況，中(金見zhōng)行積極與芝加哥商(shāng)品交易所（CME）及市場參與司機者聯系求證，因此暫停挂鈎美油合約的原油寶産品交易一(yī)天，車玩未影響客戶權益。目前，主要參與者仍将根據交易所規則參考該結算價進行樹習結算。我(wǒ)(wǒ)們已依據事先約定完成５月合約的到鄉做期處理。

中(zhōng)國銀行于2018年1月開(kāi)辦原油寶産品，為境内個人客戶個志提供挂鈎境外(wài)原油期貨的交易服務，客戶自主進行交易決策。其中(海從zhōng)，美國原油品種挂鈎CME的WTI原油期貨她什首行合約。個人客戶辦理“原油寶”需提交100%保證金，不允許杠杆交易。

美東時間4月20日，WTI原油期貨5月結算花慢價格瘋狂下(xià)跌近306%，首次跌至短行負值，收于-37.63美元/桶，國際市場原油價格的劇烈波動也少空傳導到了國内市場。中(zhōng)國銀行畫匠在4月21日發布的公告中(zhōng)宣布，該行原油寶産品多飛“美油/美元”、“美油/人民币”美國原油合約金小暫停交易一(yī)天，并表示，正積極聯絡CME，确認結算價格的有效工答性和相關結算安排。

對WTI原油期貨5月合約處理，中(zhōng)國銀行表示，根據協議約定并提報我前公告，4月20日為原油寶美國原油５月合約做一當月的最後交易日，交易截止時間為北(běi錢數)京時間22點。北(běi)京時間4月21日淩晨WTI日女原油期貨5月合約價格急劇下(xià)挫，下(xià)跌至史無前例都日的最低-40美元附近。當日公布的結算價為-37.懂訊63美元，出現了芝加哥商(shāng)品交易所集團WTI原油期貨合鐘藍約上市以來第一(yī)個負值結算價。為排除當日結算價為負值是由于交易所系統故障水算等非正常原因造成錯價的情況，該行積極與芝加哥商(sh線筆āng)品交易所及市場參與者聯系求證，因此暫停挂鈎美油合約的原油外影寶産品交易一(yī)天，未影響客戶權益。

中(zhōng)國銀行表示，目前，主要參與者仍将根據交易所規則廠討參考該結算價進行結算，該行已依據事先約定完成５月合約的到期處理。

對原油寶産品到期處理問題，中(zhōng)國銀行表示，原油寶産飛好品挂鈎境外(wài)原油期貨，類似期貨交易的操人他作，按照協議約定，合約到期時會在合約到期處理日話是，依照客戶事先指定的方式，進行移倉或到期軋差處理。坐相其中(zhōng)，移倉是指平倉客戶持有的全部當期合約，同時開(kāi)倉下(河朋xià)期合約；軋差是指僅平倉客戶持有的全部當期合約木有。關于結算價，按照協議約定，“移倉和軋差”操作時，合約結算價由中(zhōn雪村g)國銀行公布，參考期貨交易所公布的相應期貨合約當日結算價。期貨城關交易所按照北(běi)京時間淩晨2點28分(fēn)至2點30分(fē學能n)的均價計算當日結算價。